+86-18165742641
Du er her: Hjem » Om os » FAQ
FAQ

FAQ

  • Q Tilbyder du massekøb eller rabatter til højvolumenkunder?

    A Ja, probapro tilbyder en massekøbsmulighed for kvalificerede kunder.Udfyld venligst en masseforespørgsel med detaljer om det produkt, du er interesseret i, og det anslåede antal, du gerne vil købe, og send det til vores e-mailadresse.probapro salgsrepræsentanter vil kontakte dig.
  • Q Jeg har et leveringsproblem (sen, beskadiget, manglende vare).Hvad er næste skridt?

    A Vi beklager det problem, du har oplevet med din ordre, og vil gerne samarbejde med dig om at løse problemet.Kontakt os via e-mail og send os ordrenummeret, så hjælper vi med at kontrollere de løbende logistikoplysninger.
  • Q Jeg har købt det forkerte produkt (størrelse, farve).Hvad skal jeg gøre?

    A Du har op til 30 dage til at returnere en vare, der er blevet bestilt ved et uheld.Kontakt venligst vores kundeserviceteam for at begynde returneringsprocessen og se vores returpolitik for at få fuldstændige detaljer.
  • Q Jeg skal ændre en ordre, jeg lige har afgivet.Hvad skal jeg gøre?

    A Kontakt venligst vores kundeserviceteam for at annullere din ordre og genbestille de produkter, du ønsker.Hav dit ordrenummer klar, så et medlem af vores team hurtigt kan hjælpe dig med denne ændringsanmodning.
  • Q Hvad er dine åbningstider for kundeservice?

    A
    Vores hjælpsomme Probapro kundeserviceteam står til rådighed for at hjælpe dig i normal åbningstid (PST) via telefon, e-mail eller live chat på
    Mandag 8:30 - 18:30
    Tirsdag 8:30 - 18:30
    Onsdag 8:30 - 18:30
    Torsdag 8:30 - 18:30
    Fredag ​​8:30 - 18:30
    Lørdag Lukket
    Søndag Lukket
  • Q Forsendelsestid

    A
    Alle ordrer afsendes inden for 1-2 hverdage (kun hverdage).
    Probapro tilbyder gratis fragt på alle indenlandske ordrer over 40 USD
    Ordrer kan ikke ændres, når først de er afgivet, ordrer afsendes ikke, og vi annullerer ordren, hvis den er afsendt, skal kunden vente på levering eller afgive en ny ordre, returnere den forkerte vare og modtage en tilbagebetaling efter returnering til os.Kunden skal betale returporto.
    Forsendelsesmetoder for amerikanske ordrer
    Modtagelse via standardforsendelse tager 1-10 hverdage, og forsendelse er gratis for ordrer over $39 inden for de 48 sammenhængende USA.
    Forsendelsesmetoder for europæiske ordrer
    Ordrer modtaget med standardforsendelse tager 1-7 hverdage og sendes gratis for ordrer over 39 € inden for Europa.
    Hvis du ikke modtager din ordre inden for denne tidsramme, kan det skyldes en fejl i postsystemet.Hvis dette sker for dig, bedes du sende en e-mail til vores serviceteam for mere information på: after-sales-address@**.com
    Bemærk venligst: Din ordre kan være opdelt i flere pakker, hvilket betyder, at din pakke kan ankomme på forskellige tidspunkter.
    Udsolgte varer og restordrer
    Hvis kun en del af en vare er på lager på det tidspunkt, hvor ordren afgives, og den udsolgte vare er på lager i mere end 15 dage, afsendes lagervaren med det samme.Restorterede varer vil blive afsendt, efter at lageret er genopfyldt.
    Hvis den udsolgte ordre vil være tilgængelig inden for 15 dage, sender vi hele ordren, når den udsolgte ordre er på lager.Hvis du har brug for den på lager snarest, er du velkommen til at kontakte os, og vi refunderer den udsolgte ordre og sender den med det samme.
    Sender du ordrer til Alaska, Hawaii eller internationalt?
    Vi sender til internationale kunder fra probapro.com uden for det tilstødende USA for kun volumenprisordrer.Ordrer afsendt uden for USA kvalificerer ikke til gratis forsendelse.
    Bemærk: Vi sender ikke ordrer til Alaska og Hawaii.

Kontakt os

+86-18165742641
 +86-18165742641
Læg en besked
Produktforespørgsel

Adresse

 213, Building B, 1970 Cultural and Creative Park, Minzhi Community, Minzhi Street, Longhua District, Shenzhen
C/O Logicor Park Prag Lufthavn , U Trati 216,HALA3.T3.25261 Dobroviz

Hurtige links

Produktkategori

LED oversvømmelseslys
LED forsænket lys
Copyright © 2022 Nobvape Technology Shenzhen CO.,LTD.Teknologi af Leadong. Sitemap.